Delegacia Virtual da Mulher facilita denúncias de violência doméstica em Sergipe
Serviço online permite registrar ocorrências e solicitar medidas protetivas sem a necessidade de ir a uma delegacia física.
Mulheres vítimas de violência doméstica em Sergipe contam com um serviço online que permite registrar ocorrências e solicitar medidas protetivas sem precisar se deslocar até uma delegacia. A Delegacia Virtual da Mulher funciona de forma totalmente digital e pode ser acessada pelo Portal do Cidadão da Secretaria de Segurança Pública.
A ferramenta foi criada para facilitar o acesso à proteção, especialmente em situações em que a vítima enfrenta medo, dependência emocional, vergonha ou dificuldades de locomoção. Pelo sistema, é possível formalizar a denúncia, relatar os fatos e pedir medidas protetivas de urgência com segurança e sigilo.
O atendimento é realizado por uma equipe formada exclusivamente por mulheres e funciona 24 horas por dia. O contato pode ser feito por celular, tablet ou computador, com possibilidade de agendamento do atendimento virtual entre 7h e meia-noite, todos os dias da semana. Após o registro inicial, a equipe entra em contato para esclarecer informações e, quando autorizado, realiza a gravação de um vídeo declaratório, que substitui o depoimento presencial.
Durante o atendimento, também são coletados materiais que ajudam a comprovar a violência, como fotos, áudios e vídeos. Esses registros são encaminhados diretamente ao Judiciário, o que contribui para a análise rápida dos pedidos de medida protetiva. Em muitos casos, a decisão judicial ocorre em poucas horas.
O serviço também permite que denúncias sejam feitas por familiares ou pessoas próximas, inclusive quando estão fora de Sergipe ou do país. Após a concessão da medida protetiva, o caso é encaminhado à delegacia responsável pela área onde ocorreu o fato, que dá continuidade às investigações.
A Delegacia Virtual da Mulher atua de forma integrada com a rede de proteção, envolvendo órgãos da segurança pública, assistência social, saúde e o Judiciário. O objetivo é garantir acolhimento, orientação e proteção às vítimas, respeitando o tempo e a complexidade de cada situação.
O acesso ao serviço é feito exclusivamente pela internet, por meio do site portalcidadao.ssp.se.gov.br/DelegaciaVirtual.
Com informações do Governo de Sergipe
