Golpe do falso gerente volta a fazer vítimas e bancos fazem alerta a clientes

Clientes de bancos devem ficar atentos a um golpe que tem sido aplicado por telefone. O alerta foi feito pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que identificou criminosos se passando por gerentes de instituições financeiras para enganar as vítimas.

De acordo com a entidade, os golpistas ligam para os clientes e dizem que houve problemas na conta, como descontos indevidos ou clonagem do cartão. Durante a conversa, afirmam que é necessário fazer uma atualização de segurança e pedem senhas ou dados bancários.

Em alguns casos, o número da ligação aparece como se fosse do próprio banco, o que pode fazer a vítima acreditar que o contato é verdadeiro.

Segundo o diretor de Serviços e Segurança da Federação Brasileira de Bancos, Raphael Mielle, bancos não pedem esse tipo de informação por telefone.

“Se receber uma ligação desse tipo, a orientação é desligar imediatamente. Em caso de dúvida, o cliente deve procurar diretamente os canais oficiais do banco”, explicou.

A Febraban também orienta que senhas, códigos de segurança e tokens são pessoais e não devem ser compartilhados com ninguém.

Caso a pessoa perceba que caiu em um golpe, é importante avisar o banco o mais rápido possível para que medidas de segurança sejam tomadas. Também é recomendado registrar um boletim de ocorrência.



 

Com informações da Agência Brasil