Trotes ainda comprometem atendimento do Samu 192 em Sergipe, alerta SES

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192 Sergipe) segue enfrentando um desafio recorrente: as ligações falsas que atrapalham o atendimento a emergências reais. Mesmo com redução em relação ao ano passado, a quantidade de trotes registrados em 2025 ainda preocupa autoridades de saúde. A informação foi divulgada pela Secretaria de Estado da Saúde (SES), que reforça o alerta à população sobre os riscos dessa prática criminosa.

Segundo dados da Central de Regulação de Urgências (CRU), entre janeiro e junho de 2025 foram registradas 4.228 ligações falsas. O número é menor que o do mesmo período de 2024, quando foram contabilizados 5.200 trotes, mas ainda representa um alto volume que compromete a eficiência do serviço.

Trotes podem custar vidas

O superintendente do Samu 192 Sergipe, Ronei Barbosa, reforça que os trotes não são inofensivos e podem ser decisivos em situações críticas. “Imagine uma ambulância sendo deslocada para uma ocorrência falsa enquanto alguém, em outro local, está passando por uma emergência real. Trotes são crimes e têm consequências graves”, afirmou. Ele também destacou que, infelizmente, não são apenas crianças que cometem esse tipo de infração: adultos também fazem uso dessa “brincadeira de mau gosto”.

Como funciona a triagem no Samu

O atendimento do Samu 192 é realizado pela Central de Regulação de Urgências, que funciona com sete telefonistas auxiliares de regulação médica (TARMs) e seis médicos reguladores por plantão. Os telefonistas fazem o primeiro contato e já identificam a maioria dos trotes. A ligação, se for considerada legítima, é então repassada ao médico regulador, que avalia a situação e determina o envio da ambulância ou outro recurso necessário.

De acordo com a gerente administrativa da CRU, Viviane Maria Sales, os impactos dos trotes vão muito além da perda de tempo. “Eles podem atrasar atendimentos de verdade, sobrecarregar os profissionais e gerar custos desnecessários para o sistema de saúde. Pior ainda: podem causar complicações e até a morte de pacientes que não recebem socorro a tempo”, alertou.

Alta demanda e importância do serviço

Entre janeiro e agosto deste ano, a Central de Regulação de Urgências atendeu 221.871 ligações e realizou 42.936 atendimentos, cobrindo casos que exigem resposta rápida e especializada. A atuação da equipe é essencial para garantir assistência médica eficaz em situações de urgência e emergência.

A SES reforça que trote é crime previsto em lei e os responsáveis podem ser punidos judicialmente. A conscientização da população é fundamental para manter o bom funcionamento do Samu 192 e preservar vidas.





Com informações da SES